Acute behoefte
De acute behoefte bestaat uit negatieve emoties. In het dagelijks ondernemen of aansturen van je afdeling ervaar je stress of angst. Je bent erg onrustig omdat je geen actuele sturingsinformatie hebt. Er is dus een directe behoefte aan meer informatie en deze voel je ook.
Latente behoefte
De latente behoefte voel je eigenlijk niet. Je bent lekker aan het ondernemen of je afdeling aan het sturen en alles lijkt prima te gaan. Je weet niet dat je behoefte hebt aan een organisatie of management dashboard. In deze vorm weet je pas dat je de behoefte hebt als je het gaat ervaren. Je bent met andere woorden ‘onbewust’. Pas als je inzicht krijgt in de kpi’s van jouw doelstelling ga je ervaren wat het voordeel daarvan is. En misschien op basis daarvan wel andere keuzes maken bij het aansturen van je organisatie of afdeling.